Gmail kontra webb-Outlook

Ondgör mig sedan länge över att jag inte kan läsa min jobb-epost (@ub.umu.se) via Gmail sedan våra mejlkonton flyttades över till universitetets MS Exchange-server. Ja, jag har försökt få till det utan att behöva vidarebefordra vilket bara ger en massa problem. Se mina kommentarer i denna bloggpost. Eftersom jag kör på Linux OS använder jag webmail-varianten av Outlook via Firefox istället (nej, vill inte köra mailklient på datorn) och stör mig varje dag på Outlooks funktionalitet och design.En sak som särskilt stör mig vad gäller användabarhet mellan Gmail och Outlook (kom ihåg: webmail-outlook via Firefox på Linux) är när man lägger till filer.

I Gmail är det geschvint. Tar 3 klick (om man räknar sista dubbelklicken när man lägger till filen som ett klick).
Första klicket på länken Attach file:

Gmail

Andra klicket på bläddra-knappen:

Gmail

Tredje klicket ett dubbelklick på den fil man vill lägga till:

Gmail

Automatiskt läggs sedan filen till utan att man behöver klicka nåt mer:

Gmail

Gmail ändrar utseende på länkning automatiskt och sen bara att tuta och köra:

Gmail

I web-Outlook tar det 5 klick (om man räknar sista dubbelklicken när man lägger till filen som ett klick) att göra samma sak.

Första klicket på länken bifogade filer:

Outlook

Andra klicket på knappen bläddra:

Tredje klicket ett dubbelklick på filen man vill lägga till:

Outlook

Fjärde klicket på knappen bifoga:

Outlook

Inför det femte klicket kan man bli förvirrad. Måste jag bocka för den fil jag vill bifoga? Nej, faktiskt inte även om det vore logiskt när en bocka för-ruta visas. Man kan klicka direkt på Klart istället så bifogas alla filer som man lagt till via bläddra. Slipper ett extra klick där:

Outlook

Japp, då har filen lagts till och det är bara att tuta och köra efter fem klick:

Outlook

Gmail-weboutlook 3-5 och här gäller det att ha lägst siffra ;)

Conference in Malmö, Sweden, on designing websites

From Business to Buttons is the name of a conference in Malmö held in June 14-15 and arranged by InUse and Malmö University. The focus is on usability and interaction design. Ben Jacobsen will hold a seminar with title “The impact of the Internet on everyday US life”. Ben let 13 households in USA give up internet usage for two weeks and their life was self-documented in different ways. Ben made an in-depth ethnographic study with the participants. Many studies of internet behaviour are conducted with quantitative methods such as surveys. Qualitative methods such as participant observation or naturalistic inquiry are more rare.

There are also a lot of other interesting seminars and workshops like a case study of a New York Times Redesign by Karen McGrane and Kevin Kearney and Practicing Design at the Yahoo! Media Group by Jens Jonason.

Jakob Nielsen means you can have it both fast, cheap and good

Even if you not have to agree with all puritanic ideas of usability guru Jakob Nielsen in his postings at his website Useit.com it’s great reading all the time. Read his last finding: “Fast, Cheap, and Good: Yes, You Can Have It All“.

Nielsen means the maxim: “…if you want something done quickly and inexpensively, it’ll be of poor quality; if you want it quickly and done well, it’ll be expensive” is not applicable “for one important aspect of usability: methodology”. The fastest and cheapest methods are the best in usability. He suggests paper prototypes and testing of each design with 5 users and to run many rounds of user testing.